Warunki użytkowania

1. Zakres obowiązywania i cel

Straßennachlass to wielojęzyczna platforma Hamburger Gabenzaun e.V., która łączy osoby bezdomne z występującymi publicznie osobami zaufania. Osoby bezdomne zakładają konto, zapisują osobiste treści dotyczące swojego życia oraz zabezpieczenia na przyszłość i spuścizny, a także wybierają jedną lub kilka osób zaufania, które im towarzyszą oraz w razie potrzeby lub śmierci znają zapisane życzenia i mogą je realizować.

Niniejsze warunki korzystania obowiązują dla obu ról na platformie – zarówno dla użytkowników, jak i dla osób zaufania. Poprzez rejestrację i potwierdzenie niniejszych warunków każda osoba akceptuje poniższe zasady.

2. Role na platformie

• Użytkownik: Osoby bezdomne lub zagrożone bezdomnością, które zarządzają treściami i korzystają z towarzyszenia.
• Osoba zaufania: Osoba występująca publicznie, która wspiera użytkowników – z reguły pracownicy organizacji społecznych (np. stowarzyszenia, Diakonia). Osoba zaufania nie jest adwokatem ani notariuszem w sensie prawnym.

Obie role korzystają z tego samego systemu kont; rola jest ustalana podczas rejestracji.

3. Rejestracja i konto

• Rejestracja odbywa się przy użyciu imienia, nazwiska, adresu e-mail i hasła. Zgoda na niniejsze warunki korzystania jest obowiązkowa.
• Podany adres e-mail służy jednocześnie jako nazwa logowania.
• Po rejestracji wysyłany jest e-mail potwierdzający. Konto jest aktywne dopiero po kliknięciu w link potwierdzający (weryfikacja e-mail / double opt-in).
• Każda osoba zakłada tylko jedno konto i podaje prawdziwe dane dotyczące swojej osoby.
• Jako publicznie widoczna nazwa używany jest pseudonim lub „imię uliczne” – czyli świadomie nie prawdziwe imię i nazwisko. Dzięki temu tożsamość pozostaje chroniona.
• Hasło należy zachować w tajemnicy i nie przekazywać osobom trzecim.

4. Obowiązki wszystkich użytkowników

• Podawać prawdziwe dane i utrzymywać je aktualnymi.
• Nie korzystać z platformy w sposób nadużywający lub niezgodny z prawem.
• Nie zamieszczać treści naruszających przepisy prawa lub prawa osób trzecich (np. prawa autorskie lub dobra osobiste).
• Traktować inne osoby z szacunkiem.
• Bezpiecznie przechowywać dane dostępowe.

5. Szczególne postanowienia dla użytkowników

Treści, którymi użytkownicy mogą zarządzać:

• swój profil (m.in. pseudonim, dane kontaktowe, zdjęcie profilowe),
• dziennik,
• prowadzony kwestionariusz dotyczący historii życia oraz zabezpieczenia na przyszłość & spuścizny (m.in. życzenia na wypadek nagły i dotyczące opieki, życzenia dotyczące spuścizny i pogrzebu),
• osobiste wiadomości zawierające tekst oraz pliki wideo, audio i graficzne,
• przesłanie odręcznego testamentu.

Uwaga dotycząca zabezpieczenia na przyszłość, spuścizny i testamentu: Platforma służy wyłącznie dokumentowaniu i możliwości odnalezienia osobistych życzeń i informacji. Nie zastępuje ona doradztwa prawnego, notarialnego, podatkowego, medycznego ani innego specjalistycznego. Przesłany testament nie jest sprawdzany pod kątem ważności formalnej ani skuteczności prawnej; miarodajny pozostaje zawsze dokument oryginalny.

Wybór osób zaufania:

• Każdy użytkownik wybiera co najmniej jedną osobę zaufania; zalecane są dwie.
• Ostatnią pozostałą osobę zaufania można usunąć dopiero wtedy, gdy dostępna jest inna.
• Przy każdym nowym wyborze dana osoba zaufania jest informowana za pośrednictwem e-maila.

Widoczność treści:

• Zapisane treści są prywatne i zasadniczo dostępne tylko dla samego użytkownika oraz przypisanych osób zaufania w przewidzianym zakresie.
• Osobiste wiadomości są za życia niewidoczne dla osób zaufania. Zostają udostępnione dopiero po wystąpieniu zdarzenia (zgłoszenie nagłego wypadku lub śmierci).
• Przesłane media są przechowywane w chronionym, niedostępnym publicznie obszarze.

Użytkownik sam odpowiada za zgodność z prawem i prawidłowość zamieszczanych przez siebie treści.

6. Szczególne postanowienia dla osób zaufania

• Profil osoby zaufania – pseudonim, organizacja, miasto i zdjęcie profilowe – jest świadomie publicznie widoczny i możliwy do przeszukania, aby użytkownicy mogli znaleźć odpowiednie towarzyszenie. Adres e-mail nie jest publicznie wyświetlany.
• Osoby zaufania zobowiązują się do poufności oraz do starannego, wyłącznie wspierającego obchodzenia się z powierzonymi im danymi.

Osoby zaufania pełnią rolę wspierającą i organizacyjną. Poprzez ich wskazanie nie stają się automatycznie przedstawicielami prawnymi, pełnomocnikami, spadkobiercami, wykonawcami testamentu ani innymi osobami zobowiązanymi prawnie. Nie są zobowiązane do świadczenia doradztwa prawnego, podatkowego, medycznego ani duszpasterskiego.

Funkcje dostępne dla osoby zaufania:

• wgląd w zapisane dokumenty powierzonych jej użytkowników w chronionym obszarze (do odczytu),
• nadanie nowego hasła dla powierzonego użytkownika, które jest przekazywane osobiście (bez wysyłki e-mailem),
• zgłoszenie śmierci powierzonego użytkownika.

O wyborze na osobę zaufania oraz o nowych zapisanych treściach osoba zaufania jest powiadamiana za pośrednictwem e-maila; same powiadomienia nie zawierają przy tym żadnych poufnych treści.

7. Dostęp do danych i widoczność

• Treści użytkownika są prywatne.
• Przypisane osoby zaufania mogą przeglądać zapisane dokumenty użytkownika.
• Osobiste wiadomości zostają udostępnione dopiero po zgłoszeniu nagłego wypadku lub śmierci.
• Dziennik staje się widoczny dla osób zaufania dopiero po zgłoszeniu śmierci.
• Profile osób zaufania są publiczne (zob. sekcja 6).

8. Zgłoszenie śmierci i przechowywanie danych po nim

• Osoba zaufania może zgłosić śmierć powierzonego użytkownika; datę śmierci można podać opcjonalnie.
• O zgłoszeniu pozostałe osoby zaufania są informowane e-mailem; osoba zgłaszająca otrzymuje potwierdzenie.
• Po zgłoszeniu śmierci osoby zaufania mają 180 dni (około 6 miesięcy) na przejrzenie danych, ich pobranie i ewentualne skontaktowanie się z bliskimi.
• 14 dni przed upływem tego terminu osoby zaufania otrzymują przypomnienie.
• Po upływie terminu profil wraz ze wszystkimi danymi zostaje ostatecznie i nieodwracalnie usunięty.
• Przypadkowo wprowadzonego zgłoszenia śmierci nie można samodzielnie cofnąć i wymaga ono ręcznej korekty przez operatora.

W przypadku zgłoszenia śmierci operator może zażądać odpowiednich dowodów i przeprowadzić dalsze weryfikacje. W razie wątpliwości co do prawidłowości zgłoszenia śmierci udostępnienie treści lub usunięcie konta może zostać tymczasowo wstrzymane do czasu wyjaśnienia.

9. Usunięcie konta przez użytkownika

• Zalogowani użytkownicy mogą samodzielnie usunąć swoje konto.
• Usunięcie odbywa się w dwóch krokach: po zainicjowaniu wysyłany jest e-mail potwierdzający; zawarty w nim link jest ważny 24 godziny.
• Po potwierdzeniu konto staje się niedostępne. Następuje okres około 6 miesięcy, w którym dane nie są już dostępne, ale nie zostały jeszcze ostatecznie usunięte. (Okres ten służy ochronie przed przypadkowym usunięciem i umożliwia przywrócenie w wyjątkowych przypadkach.)
• Po upływie tego terminu wszystkie dane (m.in. dziennik, odpowiedzi z kwestionariusza, osobiste wiadomości, zdjęcie profilowe i przypisania osób zaufania) zostają ostatecznie usunięte.

10. Ochrona danych

• Treści i przesłane media użytkowników są przechowywane w chronionym obszarze i dostępne wyłącznie poprzez przewidziany dostęp po zalogowaniu.
• Publiczne dane osób zaufania (pseudonim, organizacja, miasto, zdjęcie profilowe) są świadomie publiczne, aby umożliwić ich odnalezienie.
• Uzupełniająco obowiązuje polityka prywatności platformy.

Platforma może zawierać szczególnie wrażliwe i wysoce osobiste informacje. W zależności od sposobu korzystania mogą do nich należeć również szczególne kategorie danych osobowych, takie jak dane dotyczące zdrowia, życzenia religijne lub światopoglądowe, informacje rodzinne oraz dane dotyczące zabezpieczenia na przyszłość, spuścizny i pogrzebu. Szczegóły dotyczące przetwarzania, podstawy prawnej, okresu przechowywania, odbiorców, praw osób, których dane dotyczą, oraz technicznych środków ochrony zawiera polityka prywatności.

11. Języki

Platforma jest oferowana w kilku językach. Miarodajnym i zapasowym językiem jest niemiecki; w razie rozbieżności między wersjami językowymi obowiązuje wersja niemiecka.

12. Dostępność i odpowiedzialność

• Nieprzerwane działanie platformy nie jest gwarantowane; możliwe są prace konserwacyjne i zakłócenia.
• Za prawidłowość, kompletność i zgodność z prawem treści zamieszczanych przez użytkowników odpowiadają oni sami.

Operator nie gwarantuje, że zapisane życzenia są prawnie skuteczne, kompletne lub faktycznie wykonalne. Platforma wspiera jedynie w dokumentowaniu i odnajdywaniu osobistych informacji.

Operator ponosi nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku umyślności i rażącego niedbalstwa oraz w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia. W przypadku lekkiego niedbalstwa operator ponosi odpowiedzialność tylko w razie naruszenia istotnych obowiązków umownych i wyłącznie w zakresie przewidywalnej, typowo występującej szkody.

13. Zmiana warunków korzystania

Niniejsze warunki korzystania mogą zostać zmienione. O istotnych zmianach użytkownicy są informowani w odpowiedni sposób. Jeśli użytkownik nie wniesie sprzeciwu w ciągu 30 dni od ogłoszenia, zmienione warunki uznaje się za zaakceptowane. Na skutek ten wyraźnie wskazuje się w powiadomieniu.